個(gè)人簡(jiǎn)介：周麗娟，女，1974年生，中共黨員，江蘇省常熟市琴川街道富陽社區(qū)居民，是一名合同制環(huán)衛(wèi)工人，現(xiàn)為常熟市環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)所機(jī)械化作業(yè)中心黨支部書記、隊(duì)長(zhǎng)。

事跡簡(jiǎn)介：她在花季年華選擇了環(huán)衛(wèi)工作，26年來與垃圾為伍、與臭味相伴，累計(jì)清運(yùn)垃圾、糞便40多萬噸；她堅(jiān)持深度清洗車輛提升顏值，常熟環(huán)衛(wèi)車車容車貌在同行中傳為美談；她是常熟環(huán)衛(wèi)歷史上4.3萬小時(shí)、75萬多公里安全行車記錄的保持者；她是全國(guó)“三八”紅旗手候選人、省勞模、江蘇“最美巾幗人物”，她的班組是全國(guó)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗。她帶領(lǐng)黨員群眾用“繡花”功夫推進(jìn)環(huán)衛(wèi)精細(xì)管理，在他們努力下，常熟獲評(píng)中國(guó)十大最干凈城市。

用平凡寫初心，在創(chuàng)新中成典范

1994年，20歲的周麗娟在質(zhì)疑聲中選擇和垃圾打交道，老解放、抽糞車、壓縮式垃圾收集車、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車、灑水車、掃路車……每一輛車都承載著她的青春和汗水。90年代的垃圾車經(jīng)常走一路、灑一路、臭一路，看著行人皺眉捂鼻的模樣，她決心要改變垃圾車臟亂形象。她把車廂內(nèi)的垃圾包裹嚴(yán)實(shí)，用舊柴油桶改裝成移動(dòng)式污水箱，把垃圾排干水分再運(yùn)往焚燒發(fā)電廠，在解決路面污染同時(shí)，還減輕了垃圾重量，每年節(jié)約好幾萬元的垃圾處理費(fèi)。她的“笨辦法”使垃圾滴漏情況得到了極大改善，環(huán)衛(wèi)車成為城市中一道流動(dòng)的風(fēng)景線。

在工作中，她從不因合同工的身份推卸責(zé)任、降低標(biāo)準(zhǔn)，碰到問題總是“少說不能為、多想怎么辦”。面對(duì)凌晨4點(diǎn)垃圾清運(yùn)裝卸時(shí)的噪聲，她巧用麻袋鋪在地上，大簸箕碰上麻袋，聲音輕了很多。面對(duì)清掃車噴水噴嘴損耗大，原裝品價(jià)格高又供貨不及時(shí)，她反復(fù)修改，設(shè)計(jì)制造出合適耐用的不銹鋼噴嘴，一年節(jié)約4萬多元。面對(duì)殘留的污水造成二次污染，她在洗掃車、清洗車尾部、頂部加裝噴淋桿，“多點(diǎn)位噴淋”徹底解決污染問題。

專一行踐初心，在細(xì)節(jié)中見擔(dān)當(dāng)

環(huán)衛(wèi)作業(yè)從一把掃帚邁進(jìn)“機(jī)械化新時(shí)代”，如何打好車輛“組合拳”，最大程度發(fā)揮每一輛環(huán)衛(wèi)車的功能作用，一直是頭等大事。

周麗娟將常熟城區(qū)92條主次干道約150公里路面的機(jī)械化作業(yè)任務(wù)細(xì)分為19個(gè)網(wǎng)格，綜合考慮道路通行條件、污染情況、擁擠程度，科學(xué)編排44條線路，規(guī)避半路掉頭、空駛等情況，確保機(jī)掃提效、成本縮減。成立機(jī)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍，積極應(yīng)對(duì)霧霾天、春秋季落葉、路面污染、車輛故障等突發(fā)情況，保證城區(qū)環(huán)境“顏值”始終在線。創(chuàng)造性地提出“掃－沖－洗－清”“四位一體”作業(yè)模式，即：掃路車干掃路面、高壓清洗車沖洗馬路牙、洗掃車吸掃殘留垃圾和污水、路面養(yǎng)護(hù)車清理盲區(qū)和交通標(biāo)志線，再安排人工沖洗轉(zhuǎn)彎處等細(xì)節(jié)部位，實(shí)現(xiàn)道路“潤(rùn)而不濕、手摸無塵”的保潔效果。

獻(xiàn)愛心化初心，在奉獻(xiàn)中顯情懷

在環(huán)衛(wèi)崗位上，周麗娟不僅做好本職工作，還奉獻(xiàn)了她對(duì)社會(huì)的一片愛心。專門成立先鋒引領(lǐng)工作室，創(chuàng)新“七小微服務(wù)”，不斷提升群眾滿意度。開展文明勸導(dǎo)，帶領(lǐng)工人多年來在三環(huán)路東環(huán)村路口執(zhí)勤，做到365天志愿服務(wù)不打烊，獲得附近居民一致好評(píng)；每月走進(jìn)社區(qū)清理臟點(diǎn)，創(chuàng)造舒適整潔的環(huán)境。成立矛盾糾紛調(diào)解室，讓群眾的心聲有人傾聽、怨氣有人化解、糾紛有人調(diào)解。關(guān)愛弱勢(shì)奉獻(xiàn)愛心，在內(nèi)部，她點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶困難職工，積極開展冬季送溫暖、夏季送清涼；在外部，她結(jié)對(duì)2位空巢老人、默默資助2名山區(qū)孩子，累計(jì)捐款1.7萬余元；一有義務(wù)獻(xiàn)血就沖在前頭，汶川地震時(shí)，她說我個(gè)人能力有限，但我身體好，可以給災(zāi)區(qū)同胞獻(xiàn)點(diǎn)血。點(diǎn)滴小事可見真情大愛。

卻顧所來徑，蒼蒼橫翠微。周麗娟用精益求精的匠心和為民服務(wù)的初心,踐行“寧愿一人臟 換來萬家潔”的環(huán)衛(wèi)精神，不斷刷新著城市管理的高度。她說：“我是一名環(huán)衛(wèi)工人，是眾多城市管理工作者中的一員，我希望通過我微不足道的努力，可以更好地滿足人們對(duì)美好生活環(huán)境的需求?！?/p>