當(dāng)前西安市的全國文明城市創(chuàng)建鞏固提升工作已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，為動員西安市出租汽車集團(tuán)（以下簡稱西汽集團(tuán)）全體駕駛員積極投入創(chuàng)建工作，發(fā)揮示范引領(lǐng)帶動作用，營造良好創(chuàng)建工作氛圍，以實(shí)際行動鞏固提升創(chuàng)建成果，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，嶄新的面貌，展示城市文明，以良好的形象，迎接全運(yùn)會，10月27日上午，西汽集團(tuán)雷鋒車隊(duì)駕駛員在西安市李家村華清廣場，開展系列志愿服務(wù)活動，以實(shí)際行動帶動身邊駕駛員積極投身文明城市創(chuàng)建工作，營造全民參與的濃厚氛圍。

活動現(xiàn)場西汽集團(tuán)雷鋒車隊(duì)首先啟動了“提升服務(wù)質(zhì)量，整治不文明行為專項(xiàng)行動”，“迎全運(yùn)盛會，做文明使者，打造全國一流出租汽車服務(wù)品牌活動”?，F(xiàn)場雷鋒車隊(duì)20余名駕駛員發(fā)出行動倡議，嚴(yán)禁駕駛員營運(yùn)途中吸煙、接打電話、說臟話、不穿工服、隨地便溺、不禮讓行人、散布有損城市形象言論等不文明行為。嚴(yán)禁不使用計(jì)價(jià)器、拒載、繞道、中斷服務(wù)等嚴(yán)重服務(wù)違規(guī)行為。參加活動人員進(jìn)行宣誓，表示將進(jìn)一步提升服務(wù)水平，以良好形象迎全運(yùn)會召開。

隨后雷鋒車隊(duì)志愿者分三個(gè)團(tuán)隊(duì)小組分別主題實(shí)踐活動志愿服務(wù)活動。一個(gè)小組雷鋒車隊(duì)志愿者在李家村華清廣場，開展“我文明、我行動，我為文明創(chuàng)建添光彩”主題實(shí)踐。為西安市民發(fā)放“市文明辦致廣大民的一份家書”，發(fā)放講解《西安市文明行為促進(jìn)條例》，發(fā)放全國文明單位創(chuàng)建鞏固提升工作宣傳資料，耐心為市民講解西安市創(chuàng)建工作的進(jìn)展、要求及重要意義，號召市民共同參與，引領(lǐng)和帶動駕駛員立即行動起來，關(guān)注創(chuàng)建、關(guān)心創(chuàng)建、支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建，以實(shí)際行動影響和帶動身邊的市民參與創(chuàng)建文明城市活動，形成積極主動的良好創(chuàng)建氛圍，為創(chuàng)建文明城市添磚加瓦，奉獻(xiàn)力量。

一個(gè)小組在街道、公交站點(diǎn)等重點(diǎn)部位開展“美化環(huán)境、扮亮西安，文明家園、有你有我”。青年志愿者現(xiàn)場為市民發(fā)放環(huán)保袋，集中開展衛(wèi)生清潔行動，有的志愿者進(jìn)行白色垃圾清理、小廣告清除、綠化的維護(hù)和地面衛(wèi)生清理。宣導(dǎo)市民講文明，樹新風(fēng)，養(yǎng)成良好的行為活動。志愿者在小廣場、花園、草坪進(jìn)行衛(wèi)生清理，把地上的瓜子皮、煙頭等垃圾全部清理放入垃圾桶。引導(dǎo)市民自覺養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，堅(jiān)決做到不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不亂貼亂畫，不踐踏草坪、不破壞公共設(shè)施、不在禁煙場所吸煙，積極營造干凈衛(wèi)生、優(yōu)美靚麗的城市環(huán)境。

一個(gè)小組在李家村十字開展“車讓人、人守規(guī)，你文明、我點(diǎn)贊”文明實(shí)踐行動。雷鋒車隊(duì)志愿者積極開展文明引導(dǎo)，不文明行為勸導(dǎo)，引導(dǎo)市民不闖紅燈、不亂穿馬路，幫助老人過馬路；引導(dǎo)市民從我做起，從小事做起，從身邊做起，引導(dǎo)行人及非機(jī)動車各行其道，保障交通安全，共同營造“安全、文明、暢通、有序”的社會環(huán)境。同時(shí)為出租車司機(jī)、乘客發(fā)放講解“市文明辦致廣大民的一份家書”，發(fā)放講解《西安市文明行為促進(jìn)條例》，志愿者耐心細(xì)致的為駕駛員講解條例和家書內(nèi)容，駕駛員紛紛表示：西安就是我的家，文明創(chuàng)建靠大家，文明提升我光榮。

幾個(gè)小時(shí)不間斷的服務(wù)雖然志愿者感覺很累，但也從中體驗(yàn)到了服務(wù)社會、幫助他人，志愿奉獻(xiàn)的快樂，并表示要把這次活動的體驗(yàn)分享給身邊的朋友，讓更多的朋友加入到創(chuàng)城志愿者隊(duì)伍里，大家一路前行，共同建設(shè)美麗西安。

（文/圖 袁相龍）