春運(yùn)是我國(guó)一年一度的“大遷徙”,外出打拼的游子都渴望回家跟家人團(tuán)聚,過(guò)一個(gè)熱熱鬧鬧的春節(jié)。而有這樣一群人,他們選擇了犧牲自己來(lái)服務(wù)他人,致力于讓更多的人能平安便捷的回到家中,他們就像是城市里的“逆行者”——春運(yùn)志愿者。而今年,在重慶涪陵北站的候車廳里,來(lái)自非洲剛果布的BRUNO和他的同學(xué)們第一次感受中國(guó)的春運(yùn),學(xué)習(xí)中國(guó)文化,服務(wù)出行旅客。
“我們到中國(guó)留學(xué),更多的是想體驗(yàn)中國(guó)的傳統(tǒng)文化,而春運(yùn)就是中國(guó)文化的一部分,所以我們集體申報(bào)了涪陵北站的志愿者。” BRUNO說(shuō)道。
隨著2020年的春運(yùn)伊始,在更多的志愿者投入到春運(yùn)服務(wù)的大團(tuán)體中,也吸引了外國(guó)友人的目光?!安粏螁问欠?wù)中國(guó)旅客,隨著高鐵的快速發(fā)展,越來(lái)越多的外國(guó)游客到站乘車,這時(shí),BRUNO和他的小伙伴們就能發(fā)揮更大作用?!备⒘瓯闭菊鹃L(zhǎng)秦啟杰說(shuō)道?!败囌灸転樗麄兲峁┖?jiǎn)單的乘車服務(wù),但我們會(huì)為他們講解更多,讓他們更了解車站,了解中國(guó)春運(yùn)?!?BRUNO興奮地說(shuō)道。當(dāng)大家得知這群外國(guó)志愿者是想通過(guò)春運(yùn)來(lái)了解中國(guó)文化時(shí),紛紛豎起了大拇指。
在春運(yùn)中,BRUNO和同學(xué)們每天都要忙個(gè)不停,跑前跑后,除了在服務(wù)臺(tái)為旅客指引、幫助重點(diǎn)旅客外,根據(jù)時(shí)間段的劃分,他們還要去檢票口組織旅客檢票,在售票處幫助旅客使用自動(dòng)化設(shè)備購(gòu)取車票。一天工作下來(lái),BRUNO說(shuō),只有真正經(jīng)歷了,才知道中國(guó)的春運(yùn)如此壯觀,然而志愿服務(wù)工作,讓他也學(xué)到了很多學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)?!爸袊?guó)高鐵正是代表了中國(guó)速度,正昂首闊步地走向世界,我能為自己來(lái)到中國(guó)留學(xué)而驕傲,也為自己能來(lái)服務(wù)中國(guó)以及世界的旅客而自豪,我愛(ài)中國(guó)!”面對(duì)我們的鏡頭,BRUNO激動(dòng)的說(shuō)道。
“正是因?yàn)橛邢馚RUNO一樣的年輕大學(xué)生的志愿服務(wù),幫助我們更好的開(kāi)展春運(yùn)工作,經(jīng)??匆?jiàn)他們忙碌的背影出現(xiàn)在候車室的各個(gè)角落,可真所謂是春運(yùn)最美‘逆行者’!”涪陵北站黨支部書(shū)記鄒敏說(shuō)道。
圍繞平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)的工作理念,讓旅客體驗(yàn)更美好,而每個(gè)人臉上洋溢出的幸福笑臉,手中提滿各式各樣的年貨,就是他們眼中的中國(guó)味!
(文字:劉佩晗 圖片:蘇志剛)