2021年雷鋒紀念館工作的總體思路是：堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入貫徹落實《新時代公民道德建設實施綱要》《新時代愛國主義教育實施綱要》和習近平總書記考察湖南重要講話精神，聚焦“建設全國一流的雷鋒精神宣傳陣地、文化高地、道德殿堂”的目標，以“為雷鋒家鄉(xiāng)樹形象、為雷鋒家鄉(xiāng)搭平臺”為己任，圍繞“宣傳好、研究好、踐行好雷鋒精神”的總要求，大力實施四大提升工程，全面推進“優(yōu)質服務年”和“展示交流年”活動，為踐行“三高四新”戰(zhàn)略，加快建設美麗強盛幸福的現(xiàn)代化新望城提供強大精神動力，以優(yōu)異成績慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年。

一是雷鋒精神研究和傳播能力提升工程。圍繞“建黨100周年”和“紀念學雷鋒活動58周年”，配合省市區(qū)辦好主題紀念活動，營造“雷鋒家鄉(xiāng)學雷鋒”的濃厚氛圍，唱響愛黨愛國愛社會主義的時代主旋律；開展“展示交流年”活動，外出舉辦流動展覽、雷鋒精神“六進”巡講；加大雷鋒精神研究力度，打磨“雷鋒故事會”，推廣《雷鋒日記》主題黨課，開發(fā)新品類雷鋒主題文創(chuàng)產(chǎn)品；協(xié)助市委宣傳部修復《雷鋒》黑白電影，做好文物檔案數(shù)字化整理，打造雷鋒紅色基因庫；與李高明、董興喜等雷鋒有關藏品收藏專家合作，策劃舉辦雷鋒專題收藏展覽；更新VR網(wǎng)上展館，創(chuàng)作推廣雷鋒精神公益廣告作品，擴大雷鋒精神影響力。

二是館區(qū)承載功能提升工程。啟動雷鋒生平事跡陳列館出入口改造工程，完成中央廣場大電子顯示屏的更新?lián)Q代，營造更加舒適、有序的參觀環(huán)境；繼續(xù)配合區(qū)人防辦做好長沙國防人防教育館提質改造，爭取早日開館；做好文物保護申報工作，按照文物維修保護程序和尊重歷史、修舊如舊的原則修繕雷鋒故居；引進高新技術手段，推動陳列布展優(yōu)化完善，招標專業(yè)公司負責展廳電子電器設備的日常維保，啟動館區(qū)道閘系統(tǒng)的升級改造，配備電動車充電樁，建設無人值守停車管理系統(tǒng)。

三是旅游服務質量提升工程。開展“優(yōu)質服務年”活動，通過走出去開展館際交流、館企交流，培養(yǎng)優(yōu)質服務意識，提升優(yōu)質服務能力；發(fā)揮“雷鋒志愿者之家”效應，做響“雷小鋒種子工程”“扶志助學”“譚荒芳工作室”志愿服務品牌；進一步規(guī)范接待服務流程，明確崗位職責，落實精細化管理措施，讓接待服務更優(yōu)質、高效；落實落細常態(tài)化疫情防控要求，優(yōu)化完善網(wǎng)上預約系統(tǒng)，及時開展疫情防控、消防演練、防暴恐等安全培訓，確保景區(qū)安全；發(fā)揮“全國文明單位”示范引領作用，助力更高水準全國文明城市建設。

四是干部職工隊伍素質提升工程。持續(xù)推進“雷鋒紀念館大講堂”學習活動，將黨史、黨性教育作為年度教育重點內容，引導全館黨員干部進一步增強“四個意識”，堅定“四個自信”，踐行“兩個維護”。嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，加強宣傳思想輿論陣地建設和管理，規(guī)范自媒體建設，做好重要節(jié)點、重要事件、重點群體、重要陣地等網(wǎng)絡輿情監(jiān)控與保障；定期開展“‘學習強國’學習達人”評選表彰，通過開展“共讀一本書”、攝影比賽、婦女節(jié)同唱紅歌等工青婦活動，切實提升干部職工綜合素養(yǎng)；建立職工基本信息庫，鼓勵職工培養(yǎng)優(yōu)勢特長；完善宣講員績效考核制度，構建并實施宣講員星級評定體系，建設一支在全省文博旅游行業(yè)處于領先水平的人才隊伍；選樹先進典型，發(fā)揮榜樣示范作用，傳承雷鋒精神；落實全面從嚴治黨要求，做好巡察反饋問題的整改落實，持續(xù)深化監(jiān)督執(zhí)紀，深入開展廉政教育活動，營造風清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。