新湖南客戶端6月16日訊(記者 王晗 通訊員 李蘭平 吳艷)“陳先生您放心,這個(gè)小機(jī)器能供您父親的吸氧機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)24小時(shí),我們保證吸氧機(jī)絕不會(huì)停?!?月16日,在瀏陽市大瑤鎮(zhèn)南川社區(qū)瑤發(fā)街客戶陳時(shí)國家中,國網(wǎng)瀏陽市供電公司大瑤供電所“電雷鋒”黃偉一邊利落地調(diào)試便攜式應(yīng)急電源 “電小二”,一邊耐心地安撫。
陳時(shí)國父親今年75歲,患有嚴(yán)重的肺部疾病,需24小時(shí)依賴呼吸機(jī)維持生命。今年3月,國網(wǎng)瀏陽市供電公司啟動(dòng)“春風(fēng)送暖”全量客戶大走訪活動(dòng),通過組織23支東方紅(電雷鋒)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)開展轄區(qū)全量走訪工作,建立特殊病患臺(tái)賬和快速響應(yīng)機(jī)制,詳細(xì)掌握需要電器類醫(yī)療輔助設(shè)施的患者信息。
根據(jù)工作安排,陳時(shí)國家所在臺(tái)區(qū)6月17日將進(jìn)行線路檢修。在了解其父情況后,“電雷鋒”提前一天為他家送去滿電狀態(tài)的“電小二”,以確保呼吸機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“收到檢修通知時(shí),我心急如焚,沒想到這么快就主動(dòng)上門送來了‘救命電’,服務(wù)太周到了!”陳國時(shí)說,“電雷鋒”們不僅耐心細(xì)致地安裝調(diào)試應(yīng)急電源,還手把手指導(dǎo)他和家人掌握使用方法、注意事項(xiàng),這一系列貼心舉動(dòng)讓他們深受感動(dòng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,國網(wǎng)瀏陽市供電公司“春風(fēng)送暖”全量客戶大走訪活動(dòng)已累計(jì)走訪客戶30351戶,建立特殊病患臺(tái)賬29條,低保戶、抗戰(zhàn)老兵等重點(diǎn)關(guān)懷對(duì)象臺(tái)賬28條,開展重點(diǎn)關(guān)懷對(duì)象、特殊病患家庭安全用電檢查等延伸服務(wù)109次,全力守護(hù)每一條用電 “生命線”。