蘇朝陽，女，1987年6月生，中共黨員，國網(wǎng)天津薊州公司盤山供電服務(wù)中心副主任。工作13年來，蘇朝陽始終扎根基層一線，是同事眼中的“行走制度庫”，是百姓口中的“電力管家”。蘇朝陽曾榮獲全國五一勞動獎?wù)?、“全國向上向善好青年”“天津好人”等榮譽(yù)。

愛崗敬業(yè) 做工匠精神的“傳承者”

“小蘇是我們這里行走的‘規(guī)章制度庫’，每個政策她掌握得都很熟練。現(xiàn)場遇到問題，她總是能夠沉下心來，有條不紊地用自己所識所學(xué)排查原因，解決問題?！蓖绿岬教K朝陽總是稱贊地說。

從普通工作到提升質(zhì)效，從專業(yè)管理提升到技術(shù)方法改進(jìn)，蘇朝陽力爭把每一項目工作都做到盡善盡美。日常遇到的“疑難雜癥”，她都用心琢磨，積極主動地解決問題。從事線損管理過程中，蘇朝陽發(fā)現(xiàn)薊州區(qū)內(nèi)多條10千伏線路頻繁出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，為了進(jìn)一步弄清原因，蘇朝陽白天冒著酷暑走訪問題線路現(xiàn)場、沿線挨戶核實(shí)供售關(guān)系，夜里扎進(jìn)辦公室分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)報表，每天都是最早到單位、最后一個回家。每次女兒給她打電話催她回家，她只能應(yīng)付地說“媽媽核對完數(shù)據(jù)，這就回去，你快睡覺吧?！本瓦@樣，整整用了兩個月的時間，她終于厘清了所有線路的詳細(xì)信息，并整理形成了一套有效針對小負(fù)損配電線路的治理方案，大幅提升了線路的安全穩(wěn)定運(yùn)行水平，保障了用戶的可靠用電。

服務(wù)百姓 做企業(yè)宗旨的“踐行者”

蘇朝陽的創(chuàng)新“源頭”是在2015年3月被打開的?！拔覀冇芯o急加單，可萬萬不能停電啊！”薊州區(qū)某電子生產(chǎn)廠家由于需要停電更換內(nèi)部電流互感器，負(fù)責(zé)人特地向蘇朝陽請求幫助。如何能夠做到不停電更換互感器？蘇朝陽與同事們開展“頭腦風(fēng)暴”，針對避免在電流互感器上直接繞線或連線的問題，研制出“即插式電流互感器裝置”，并獲得了5項實(shí)用新型專利。

近年來，蘇朝陽帶領(lǐng)團(tuán)隊理念提升、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，先后榮獲國網(wǎng)天津電力科技進(jìn)步獎二等獎，開展技術(shù)革新30余項，獲得國家專利15項，2項管理創(chuàng)新成果填補(bǔ)天津市營銷業(yè)務(wù)管理空白。眾多榮譽(yù)的背后記錄著她十幾年來的揮灑汗水、守正創(chuàng)新的匠人精神足跡。

“太感謝你了，為我們來來回回跑了這么多次，這回五一小長假期間，我們可以放心讓住宿的游客用電了!”官莊鎮(zhèn)磚瓦窯村假期農(nóng)家院負(fù)責(zé)人激動地說道。

近年來，薊州區(qū)鄉(xiāng)村旅游業(yè)不斷升溫，位于盤山腳下的磚瓦窯村農(nóng)家院民宿逐漸興起，但村內(nèi)電源、線路容量受限，部分用戶線老舊，不能滿足旅游用電高峰時段可靠用電需求。了解到這一情況后，蘇朝陽積極推動磚瓦窯村農(nóng)網(wǎng)升級改造，主動請纓參加改造工程。每天早上天不亮她就從家里出發(fā)，和施工人員一同協(xié)調(diào)老百姓改造時間、現(xiàn)場監(jiān)督改造工程進(jìn)度，只為能早點(diǎn)讓村里的老百姓用上放心電，終于趕在假期來臨前完成了80余戶農(nóng)家院電表和線路改造工作。同時還制作發(fā)放“用電服務(wù)卡”，讓用戶有用電需求時能夠第一時間聯(lián)系她，大家都親切地稱她為“電力管家”。

志愿服務(wù) 做鄉(xiāng)村振興的“開拓者”

“個頭大、糖分高、無公害的大櫻桃，千萬不要錯過，想品嘗的親們趕快下單啦!”在薊州區(qū)官莊鎮(zhèn)鑫興家庭農(nóng)場農(nóng)戶大棚里，蘇朝陽變身“網(wǎng)絡(luò)主播”帶領(lǐng)志愿服務(wù)隊隊員們，通過直播的方式賣起了水果。

“你們不知道啊，看到枝頭上紅透的櫻桃沒人來采摘，我這心里有多著急！多虧了你們，一下解決了我們大半個月的銷量”農(nóng)場主韓長海感謝地說。2020年以來，蘇朝陽在深入服務(wù)的過程中了解到不少農(nóng)戶面臨農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題。為了更好地解決實(shí)際困難，她多次現(xiàn)場調(diào)研，策劃直播活動，幫助農(nóng)戶銷售農(nóng)品萬余斤，銷售額五萬余元。

作為“大山里行走的紅馬甲”青年志愿服務(wù)隊一員，蘇朝陽積極參加志愿服務(wù)活動，春耕春灌時節(jié)，排查用戶設(shè)備隱患，服務(wù)到田間地頭；夏秋兩季開展“義診農(nóng)家院、訂制連心家”活動，上門進(jìn)行用電隱患排查和安全用電培訓(xùn)；冬季組織隊員核查電采暖設(shè)備安全隱患，累計參加志愿服務(wù)活動100余次，用實(shí)際行動書寫著津電青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（來源：天津市文明辦）